top of page

Hawliau a Chyfrifoldebau Cleifion
 

Fel claf â Llawfeddygaeth Willerby & Swanland mae gennych hawl i:

  • gofal ystyriol, parchus a thosturiol waeth beth fo'ch oedran, hil,
    rhyw, crefydd, tarddiad cenedlaethol, cyfeiriadedd rhywiol, neu unrhyw gorfforol neu feddyliol
    anabledd;

  • gweld meddyg o'r un rhyw lle bynnag y bo modd, os gofynnir am hynny;

  • bod hebryngwr yn bresennol yn ystod eich ymgynghoriad, os gofynnir am hynny;

  • gwneud penderfyniadau am eich cynllun gofal cyn ac yn ystod y driniaeth, pryd
    yn feddygol bosibl;

  • Gwnewch gyfraniad sylweddol i'w hiechyd a'u lles eu hunain a chymryd peth cyfrifoldeb amdano

  • gwrthod triniaeth a argymhellir i'r graddau a ganiateir gan y gyfraith a chael gwybod am ganlyniadau meddygol eich gwrthod;

  • derbyn ail farn ynghylch y weithdrefn arfaethedig, os gofynnir amdani;

  • gwnewch benderfyniadau gofal iechyd ymlaen llaw - os ydych chi'n darparu copi o'ch
    cyfarwyddeb ymlaen llaw, byddwn yn parchu'ch dymuniadau i'r graddau a ganiateir gan y gyfraith;

  • dirywio neu dynnu'n ôl o unrhyw astudiaeth ymchwil y gofynnir ichi ei gwneud ar unrhyw adeg
    cymryd rhan mewn sy'n gysylltiedig â'ch salwch. Ni fydd eich gwrthodiad i gymryd rhan yn effeithio ar eich gofal meddygol;

  • cael eich cofnodion meddygol yn cael eu trin yn llawn yn gyfrinachol

  • ymchwilio i unrhyw gŵyn a wnewch ac ymdrin â hi yn effeithlon a gwybod y canlyniad

  • ceisiwch gymorth gan gynrychiolydd cleifion (ee Gwasanaeth Cyngor a Chyswllt Cleifion neu Wasanaeth Eiriolaeth Cwynion Annibynnol) i ddatrys cwynion neu gwynion ynghylch eich triniaeth a gofyn am adolygiad os na chaiff eich pryder ei ddatrys i'ch boddhad.

  • cael gwybod yn llawn a yw unrhyw ran o'r ymgynghoriad yn cael ei defnyddio at ddibenion hyfforddi a chael cyfle i gytuno neu wrthod cyn dechrau'r ymgynghoriad;

Fel claf gyda Willerby & Swanland Surgery mae gennych gyfrifoldeb hefyd i:

  • darparu'r holl wybodaeth bersonol angenrheidiol gan gynnwys eich enw llawn, cyfeiriad, rhif ffôn cartref a dyddiad geni ac i gadw'r wybodaeth hon yn gyfredol

  • darparu gwybodaeth gyflawn a chywir am eich iechyd;

  • gofynnwch gwestiynau pan nad ydych chi'n deall yr hyn y mae eich meddyg neu aelod arall o'ch tîm gofal iechyd yn ei ddweud wrthych am eich diagnosis neu driniaeth a gweithio gyda nhw ar eich cynllun gofal;

  • hysbyswch eich meddyg os ydych chi'n rhagweld problemau wrth ddilyn triniaeth ragnodedig neu os ydych chi'n ystyried therapïau amgen;

  • parchu hawl y meddyg i gael hebryngwr yn bresennol ar gyfer unrhyw archwiliad neu
    gweithdrefn os ystyrir ei bod yn briodol;

  • trin staff, cleifion eraill ac ymwelwyr â chwrteisi a pharch;

  • cadw at reolau a rheoliadau'r cyfleuster;

  • byddwch ar amser ar gyfer eich apwyntiadau, a rhowch wybod i ni cyn gynted â phosibl os na allwch gadw'ch apwyntiadau. Os byddwch chi'n cyrraedd mwy na deg munud yn hwyr ar gyfer eich apwyntiad, efallai y gofynnir i chi ail-archebu.

  • cofiwch y bydd adegau pan fydd angen ymgynghoriad hirach arnoch chi neu glaf arall. Weithiau bydd hyn yn gohirio'ch ymgynghoriad. Cymerwch hyn i ystyriaeth pan fyddwch chi'n aros, oherwydd efallai y bydd angen ymgynghoriad hirach arnoch chi rywbryd.

  • byddwch yn ystyriol o lefelau sŵn, preifatrwydd a diogelwch

  • cydymffurfio â pholisïau i sicrhau hawliau a chysur pob claf gan gynnwys cydymffurfio â'r polisi DIM YSMYGU.

 

Polisi Dim Goddefgarwch
Mae Willerby & Swanland Surgery yn gweithredu Polisi Dim Goddefgarwch o ran cleifion, ffrindiau neu aelodau teulu treisgar, ymosodol neu ymosodol. Gellir tynnu unrhyw glaf, ffrind neu aelod o'r teulu sy'n dreisgar, yn ymosodol neu'n ymosodol tuag at aelod o staff oddi ar y rhestr Ymarfer (yn achos cleifion) a gellir hysbysu'r Heddlu.

 

Polisi Cyfrinachedd
Mae'r Practis wedi'i gofrestru o dan y Ddeddf Diogelu Data ac mae'n cymryd ei gyfrifoldeb i amddiffyn gwybodaeth gyfrinachol o ddifrif. Mae'r holl aelodau staff wedi'u hyfforddi'n llawn mewn perthynas â gweithdrefnau trin data sy'n ein galluogi i gynnal cyfrinachedd eich gwybodaeth bersonol a'ch cofnodion meddygol yn briodol.

 

Polisi Diogelu Data
O dan ddeddfwriaeth Diogelu Data, mae gan gleifion yr hawl i gael mynediad i'w cofnodion meddygol. Mae hwn ar gael i'n holl gleifion sy'n cofrestru ar gyfer mynediad ar-lein. Os hoffech weld eich cofnodion meddygol yn y feddygfa, gwnewch gais ysgrifenedig i Reolwr y Meddygfa a all drefnu gwylio dan oruchwyliaeth. Os ydych am gael copïau o rai o'ch cofnodion meddygol neu'r cyfan ohonynt, rhaid cyflwyno cais yn ysgrifenedig.

I gael mwy o fanylion am breifatrwydd / GDPR ac ati, edrychwch ar yr adran Data a Ni

Symud allan o ffin y practis

Mae'r mwyafrif, er nad y cyfan, o Willerby o fewn ffin ein hymarfer, fel y mae Kirk Ella, West Ella ac Swanland.

I gael rhestr lawn o'r strydoedd o fewn y ffin, gwiriwch y map ffiniau - neu gofynnwch i'n tîm derbyn.

Nid ydym yn gallu derbyn cleifion newydd y mae eu cyfeiriad y tu allan i'r ffin - na chadw cleifion sy'n symud i gyfeiriad y tu allan i ffin ein practis. Efallai y bydd cleifion (gan gynnwys y rhai mewn cartref preswyl) sydd wedi bod gyda'r practis cyn y sefydliad ffiniau presennol yn gallu aros wedi cofrestru gyda ni oni bai a hyd nes y byddant yn symud cartref. Os yw eu cyfeiriad newydd yn aros y tu allan i ardal y ffin yna bydd angen i'r cleifion hynny gofrestru gyda phractis lleol arall.

Os daw ein rhestr practis yn llawn i'r graddau nad ydym yn gallu cofrestru cleifion sy'n lleol i ni, efallai y bydd angen i ni ddadgofrestru cleifion hanesyddol y tu allan i'r ardal hyd yn oed lle nad ydynt wedi symud cyfeiriad. Mae hyn yn bwysig er mwyn sicrhau mynediad teg i bobl leol i'w meddygfa agosaf.

bottom of page